惨被盗刷
在和小朋友看抖音，笑哈哈的时候突然来一条短信，您的卡消费××美元.当下背脊一凉，立马登进软件，把卡锁住，然后打电话客服。
客服让我先去附近atm用卡取款，然后取得回执，再报警。
挂了电话我去看了一下账单，是一个叫csis group 的网站，我就搜索过去，然后找到他们的电话，打了过去，是一个丹麦的网站。
打过去第一个号码，让我发邮件。我说这有点急你能不能电话处理，他让我打第二个电话。
第二个打过去，她说她处理不来，让我再打第三个。
第三个电话吡三下，转了电话录音...
好吧，等一下继续努力。 本帖最后由 lasef 于 2019-1-17 22:01 编辑
打发熊孩纸上床睡觉，然后立马回来继续打，终于打通了。
对方问了我的邮箱，让我等稍后的说明邮件，到时候按照要求提供一些信息。他说应该可以给我refund。好吧，我承认我成了惊弓之鸟，立马又上app，把我其他所有的中行卡都锁定了。
打了110，告诉我说可以帮我记录一下，可以过来打印一个回执，但是报案方应该是银行。好吧，暂时作罢，准备出门去刷卡。
然后又跑了趟atm，大半夜的，还好家附近就有中行。 好吧，刚才和我说话的貌似是他们家的CEO,帮我又@了一个客服小哥，
但客服小哥貌似理解有点问题，直接给我解释了一大通怎么下载和使用他们家的软件。
只好继续用邮件和他们说明... 邮件其实挺好用的
语气强烈一点 那个该死的贼居然用我的卡去买了一款杀毒软件.....叫我说什么好呢 Hello,
I have forwarded your request to our Sales Department. Once they will refund your money, we will send you a confirmation email.
Kind Regards,
Ciprian Apostol
Heimdal Security A/S & Heimdal Security SRL
好吧，等吧。 lasef 发表于 2019-1-17 22:47
那个该死的贼居然用我的卡去买了一款杀毒软件.....叫我说什么好呢
那是试探，看卡能不能用 娃他爹 发表于 2019-1-17 22:52
那是试探，看卡能不能用
还好我第一反应就是进app 锁卡。
客服说在我打电话的时候那个人又尝试刷了一笔400港币。 刚才收到邮件说钱退了
不过银行那边还没有收到信息
客服美眉建议我过两天再看看，如果钱回来了也可以不报警了
顺带把卡重置了
这时候，感觉浦发和广发那个紧绷绷的风控格外亲切.... 正常。你这不算啥，我还经历过半夜三点多被盗刷的呢，当时睡得和啥一样，早上起来一看短信笑了。刷日元5W，失败。笑死我了，我那张JCB的卡让我把额度设置成了1元，你们刷去吧，哈哈哈。 怎么被盗刷的，楼主最近有去境外刷卡吗 还好楼主反应快速。 怎么被盗刷的？ 我也不晓得怎么回事
不过我也要反省一下，这张卡的确刷的网站有点杂
最近一次在urcdkeys上买了一套office
买过台服暗黑，买过任天堂数字版游戏，美淘很多网站都是一次尝试。
以后学乖了，用完就锁了，要用的时候再去解锁。 好扣怕 今天总算收到退款了
尴尬的是，昨天是我的账单日，欠款已经转成rmb入账了，还回来的却还是美金存款不能抵扣
于是打客服，说只能收到新卡后再关掉自动购汇功能刷外币刷掉，或者上柜台领取。有点小麻烦啊。 能电话聊天，楼主英文了得，佩服
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